Cuốn sách này gồm những nội dung chính sau đây:
Chương 1: Khích lệ: cỗ máy để phát huy tiềm lực của nhân tài
Chương 2: Khích lệ bằng sự quan tâm yêu mến: tình cảm sẽ khơi dậy tinh thần cống hiến của con người
Chương 3: Khích lệ bằng sự tôn trọng: sẽ làm cho người ta vui và xin tự nguyện “đứng dưới cờ”
Chương 4: Khích lệ bằng sự khoan dung, sẽ hữu ích trong việc ổn định lòng người
Chương 5: Khích lệ bằng sự khen ngợi: lời khen chính là sự thừa nhận giá trị của người khác
Chương 6: Khích lệ bằng sự phê bình chính là sự giáo dục dẫn dắt thông qua hình thức trách phạt
Chương 7: Khích lệ bằng mục tiêu: tiền đồ xán lạn sẽ khơi nguồn động lực cho công tác
Chương 8: Khích lệ bằng cạnh tranh: tìm đến sự vượt trội trong khi đối mặt với các nguy cơ và thách thức
Chương 9: Khích lệ bằng sự tín nhiệm: thành tâm làm người “tri kỷ”, ắt được báo đáp thỏa lòng
Chương 10: Khích lệ bằng cách trao quyền hạn: thăng chức sẽ kích thích con người tích cực vươn lên
Chương 11: Khích lệ bằng đãi ngộ: lương bổng thu nhập cao sẽ đem lại hiệu suất cao
Chương 12: Khích lệ bằng quyền mua cổ phiếu trong thời hạn: động lực mạnh mẽ khơi nguồn trí tuệ kinh doanh của nhà quản lý
Chương 13: Khích lệ bằng chia sẽ hưởng thụ: mọi người sẽ đồng tâm hiệp lực