Evan Hansen là một học sinh cấp ba năm cuối, nhút nhát và luôn chật vật trong giao tiếp với mọi người. Evan luôn phải viết thư cho chính mình như một cách trị liệu chứng rối loạn lo âu. Bất ngờ, một trong những lá thư tuyệt vọng nhất của cậu rơi vào tay Connor Murphy, tên nam sinh ngỗ ngược và nghiện ngập, theo sau đó là cái chết gây sốc toàn trường của hắn.

Mọi người lầm tưởng cả hai là bạn thân còn Evan chìm dần vào những lời nói dối. Nhưng rồi sự thật vụ tự tử của Connor dần được hé lộ, cũng là lúc mọi thứ xung quanh Evan đã đi quá xa.