Tan trường về, Clay Jensen phát hiện một gói bưu kiện đề tên cậu trước cửa nhà. Bên trong là bảy cuộn băng cát sét, mỗi cuộn được đánh số ở hai mặt từ 1 tới 13. Khi Clay bật lên, cậu nghe thấy giọng của Annan Baker – người bạn học đã tự sát hai tuần trước – vang lên. Hannah Baker muốn kể lại câu chuyện đau thương của mình, và lý do vì sao mình tự sát. Mười ba mặt băng cho mười ba lý do…